——思可达家居 服务营销

        随着科学技术的迅猛发展，市场中的竞争北欧实木产品越来越趋于同质化，思可达家具顾客在购买北欧实木产品时往往是将所获价值与交易成本相比较，思可达家具顾客购买北欧实木产品或服务后所获得的价值越大时，思可达经销顾客就会越满意值不值，就会重复购买和推荐给他人转介绍要不要购买代理。

并表现出对企业产品或服务的忠诚，而服务营销恰恰能够增强顾客购买产品或服务所带来的价值，使企业的产品或服务脱颖而出，提高顾客的忠诚度。具体可以表现为以下几点：

        一、弥补产品的不足与缺陷；

        二、无限的差异化操作空间；

        三、有效增加产品附加值。

        菲利普．科特勒等营销学者认为，产品整体概念包括五个方面含义：核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。其中前三者为产品的实体部分，是产品本身、品质、式样以及使用效果等。

   延伸产品、潜在产品是顾客购买产品所获得的全部附加服务和利益。因此，在产品实体的基础上，从产品的延伸利益部分和潜在利益部分入手，不断增加产品附加价值，使思可达经销顾客价值持续增加，是顾客忠诚度提高的有效措施。

  思可达家具经销商因为专业，思可达商家永远是医生客户，客户永远是病人，无能客户都牛逼。

   然而通过服务营销使产品价值增值的操作空间最大，更具有现实性和可操作性。例如苹果和诺基亚，除了基本通话服务外，还有短信、彩信、彩铃、上网、游戏等增值服务，以更为丰富多彩的服务来吸引客户。

  也就是说，在这两家企业之间不但在基本服务上竞争，更在增值服务上竞争，最终虽然诺基亚的基本通话服务至今都未被苹果超越，但却被苹果的增值服务彻底击垮！讲序人思可达家具王总，国内营销电话17321494331。

衷心于你的；

                         思可达家具-- 思你所想 达你所愿 思可达实木家居

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